Privacy Policy

キッチンハセガワ（以下「当店」）は、当店のWebサイト・オンラインショップ（以下「当サイト」）における、お客様の個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

最終更新日：2026年1月09日

事業者名：合同会社ATASUU（運営：キッチンハセガワ）
所在地：東京都渋谷区円山町22-16（※必要に応じて最新表記へ）
電話番号：03-6416-1081（※必要に応じて最新へ）

当サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。
(1) お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等
(2) ご注文時（オンラインショップ）：氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、配送に必要な情報等
(3) 決済に関する情報：決済方法の種別、決済状況等（※クレジットカード番号等の機微情報は、決済代行会社が直接取得し、当店が保持しない運用を推奨）
(4) アクセス情報：IPアドレス、閲覧日時、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、閲覧履歴等（解析ツール利用時を含む）

当店は、取得した情報を以下の目的で利用します（利用目的はできる限り具体的に特定します）。 一般社団法人日本プライバシー認証機構(JPAC)+1
(1) お問い合わせ対応、本人確認、必要なご連絡
(2) 商品の発送、代金決済、アフターサポート、返品・返金対応
(3) サービス改善、メニュー・商品・企画の開発、品質向上
(4) 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
(5) 当店からのお知らせ（重要な案内、キャンペーン、更新情報等）の配信（※配信する場合。不要なら削除）

当サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためCookie等を利用することがあります。
また、アクセス解析としてGoogleアナリティクス等のツールを利用する場合があります。これらはCookie等によりトラフィックデータを収集しますが、個人を直接特定する情報を含まない形で収集されることがあります。
Cookieはブラウザ設定により無効化できます（無効化により一部機能が利用できない場合があります）。

当店は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は「提供」ではなく「委託」として、必要な範囲で情報を共有することがあります。
・決済代行会社（決済処理）
・配送事業者（商品配送）
・ECプラットフォーム／受注管理システム（注文処理）
・アクセス解析・広告関連サービス提供者（利用時）

当店は、業務委託先に対し、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、社内ルール整備等、必要な安全管理措置を講じます。
万一、漏えい等が発生した場合は、関係法令およびガイドラインに従い、適切に対応します。

当店が保有する個人情報について、本人からの請求があった場合、法令に基づき、合理的な範囲で開示、訂正、追加、削除、利用停止等に対応します。
請求の方法は【11. お問い合わせ窓口】にご連絡ください。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった場合は、法令等に基づき適切に削除または匿名化します。

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取扱いについて、当店は責任を負いません。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
窓口：キッチンハセガワ（個人情報お問い合わせ窓口）
連絡方法：お問い合わせフォーム／電話（上記）
※メールアドレス・フォームURLは実運用に合わせて記載

当店は、法令改正や運用変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後は当サイト上で公表します。